Digital nabo-varslingstjeneste

Statens vegvesen har lansert en digital kartbasert meldingstjeneste for naboene til E18 Vestkorridoren, spesielt for den første etappen mellom Lysaker og Ramstadsletta. Tjenesten gjør det enklere for lokale innbyggere å kommunisere bekymringer eller spørsmål angående rystelser, støv, støy og andre utfordringer som anleggsarbeidet medfører. Dette inngår som en del av et større initiativ for å tilby mer tilgjengelige og effektive kommunikasjonskanaler i sammenheng med veiutbygging.

Forenkler nabo-kommunikasjon

Anvendelsen av den digitale meldingstjenesten innebærer at innbyggere kan velge emner de ønsker å henvende seg om, skrive en beskjed og velge det aktuelle stedet på et kart. Både Statens vegvesen og tilhørende leverandør kan da tilgå systemet og behandle henvendelsen. For totalentrepriser er det leverandøren som har kontrakten til området som hovedsakelig håndterer kommunikasjonen med nabolaget, hvilket denne tjenesten forenkler ved å sentralisere kontaktpunktene.

Effektiviserer nabohenvendelser

Meldingstjenesten bidrar også til større effektivitet i behandlingen av nabohenvendelser ved at den automatisk arkiverer innkommende meldinger i Vegvesenets arkivsystem, noe som effektiviserer både loggføring og arkiveringsprosessen. Nabokontakt i Statens vegvesen, Therese Grøttumsbråten, uttrykker entusiasme over det nye systemet og den forventede forbedringen i kommunikasjonen med naboene. Dette systemet vil på sikt også anvendes i andre utbyggingsprosjekter samt i planprosesser for å involvere publikum.